デジタルで提供するプロダクトでは 人が介在しているサービスの対応を目指すのは１つの目標になりそう レコメンド系の施策とか ナビゲーション系の施策は サポーター的な人が仮にいたとしたらどのくらいのレベルの案内ができるかな と考えて目指していく的な…