2020-11-19 人の手 まだまだ最高のUXはプロが行う接客で デジタルプロダクトでそこまで行くのは難しい 今の時代はデジタルで面倒なことは自動化しつつ 所々に人の存在が価値になる機能を提供することで上げられる体験レベルというものがある気がする